山航

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战国·宋玉《风赋》: 夫风生于地,起于青蘋之末 。

那青蘋草头上轻轻飞旋的微风,随着时间的推移,最后会变为劲猛彪悍的飓风,席卷大地。

见微知著,大影响、大思潮多从微细不易察觉之处源发,而机场旅客服务模式的变革之风,或许就将从这一张小小登机牌的电子化转型开始……

  国际航空运输协会北京办事处于2019年7月16日,在济南召开了IATA电子登机牌推广实施中国工作组第五次会议。

会议总结了上半年电子登机牌业务的市场推广情况,并对下半年工作重点与目标进行了全面部署。

与此同时,针对无纸化实施过程中的优秀做法与经验,工作组成员间进行了交流与分享。

以下为山东航空2019上半年无纸化工作总棋牌游戏开发结。

  为积极响应民航局以及IATA电子登机牌推广实施中国工作组号召,助力 无纸化 便捷乘机工作稳步推进,切实提升旅客航空出行体验,山东航空主动出击,勇于创新,在扩大服务规模、优化服务功能以及市场宣传推广方面取得了突出成效。

  持续扩展服务范围,提升服务能力

  在民航局的指导下,在各机场、中航信等相关单位的支持与配合下,山东航空在2018年10月份便已完成了国内千万级机场无纸化通关服务的开通工作,成为国内最早开通此服务的航司之一。

2019年上半年,山航进一步拓展无纸化通关服务的机场覆盖范围,陆续开通了石家庄、合肥、温州、等30个机场的电子登机牌服务,整体覆盖机场超过60个。

更加值得一提的是,山航在其中39家机场上线了电子验讫章服务,实现了真正意义上的全流程无纸化机场旅客服务。

  与此同时,山航全力提升线上值机服务覆盖范围,目前已在国内70余家机场开通了相关服务,旅客通过官网、手机 掌尚飞 APP及官方等渠道均可办理线上值机。

2019年中旬,山航开通了国际及地区航线线上值机服务,在进一步拓展服务范围的同时,为后期国际及地区航线的电子登机牌实施和无纸化通关打下了良好的基础。

  优化服务功能,践行真情服务精神

  借助行业发展契机,山航通过技术及业务流程创新,逐步完善服务细节。

为优化高端旅客服务体验,山航于2019年上线差异化选座服务,支持高端旅客选择前排优质座位;同时在山航手机 掌尚飞 APP、官方渠道上线全渠道值机旅客获取登机牌功能,除普通旅客外,该项功能也支持包括轮椅、额外占座等特殊旅客的办理,无论旅客通过何种渠道办理值机服务,均可通过山航手机 掌尚飞 APP及官方渠道获取登机牌,享受便捷的通关服务。

(责任编辑:棋牌游戏开发)

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